近日，新一轮强降雪天气突袭中原大地，郑漯分公司闻雪而动，以党建为引领，充分发挥“三队两岗”作用，党员干部冲锋在前，统筹开展除雪保通与暖心服务工作，用责任与担当筑牢司乘出行的安全防线。

一是党建引领，党员带头除雪保通。各站队迅速启动应急预案，成立“党员攻坚突击队”，党员骨干主动认领关键岗位，顶风冒雪对收费车道、广场等区域进行“地毯式”清理。航空港区站职工不畏严寒，同步对关键部位撒布融雪剂，有效预防路面结冰；许昌北收费站依托“五小创新”活动，改装电动融雪撒布设备，大幅提升除雪效率，以实际行动践行“雪不停、人不撤，雪停路净、保障有力”的承诺。

二是暖心服务，情暖司乘出行路。在全力除雪保畅的同时，各站队聚焦司乘需求，开启“暖心服务模式”。1 月20 日凌晨，分公司所辖路产管理大队面对因强降雪滞留在漯河收费站的100余辆中通物流公司运输民生物资车辆，进行“一对一”精准护航，“点对点”无缝衔接，采取压车带道方式对滞留车队实施全程安全引导，保障了运输车辆安全有序驶离郑漯路段；漯河收费站为滞留司乘免费提供热气腾腾的饺子、热水等餐食，开放职工休息室，备好应急药品、大衣等物资；许昌收费站工作人员顶风冒雪，将热粥和茶鸡蛋送到司乘手中；长葛收费站“党员便民服务岗”免费提供热水、泡面等，耐心解读路况信息，安抚司乘焦虑情绪；航空港区站帮助司机修理因防滑链卡顿导致无法行驶位置的车辆，获得司乘再三感谢；许昌路产大队帮助因大雪及财物丢失不得已在高速公路上行走的老人回家。

此次应对强降雪天气，郑漯分公司将党建优势转化为服务优势，以务实举措践行“以人为本、服务至上”的理念，在风雪中搭建起连接高速人与司乘的“暖心桥梁”，充分彰显了高速人的责任与担当。下一步，公司将持续完善应急服务机制，深耕特色服务品牌，为司乘打造安全、温馨、便捷的出行环境。