4月7日，郑漯分公司航空港区收费站外勤党员在日常巡查时，发现一位老人怀抱熟睡的1岁幼儿，身旁摆放3件沉重行李，独自在路边等候车辆，行动十分不便。发现情况后，外勤人员立即上前耐心询问，确认老人正在等候预约顺风车。考虑到老人携带幼儿、行李繁重，工作人员主动将祖孙二人引导至司乘休息室安心等候，并实时关注广场车辆动态。

待顺风车抵达后，外勤人员第一时间告知老人，主动搬运行李、全程护送老人与幼儿安全上车，并细心协助将行李摆放稳妥。老人深受感动，连连致谢，言语间满是温暖与认可。

一直以来，郑漯分公司坚持以党建引领优质服务，组织党员职工亮身份、作表率、当先锋，聚焦老弱孕残等特殊群体出行需求，主动靠前、贴心帮扶。党员职工用细致入微的服务、真诚热忱的态度，及时化解群众出行难题，用点滴善举传递高速温暖，以实际行动践行初心使命，彰显新时代交通党员的责任担当与国企温度。